本文摘要：RCA小组成员一般来说由3-4人构成，当中不应还包括事件再次发生流程中的一线人员，其主要负责人具备RCA训练经验，具备与事件涉及的专业知识并能主导团队运作。如调查事件为一般或严重损害事件，可以考虑到由质量管理人员单人展开，但该人要具备独立国家调查能力，并有一定的分析技巧。 如小组成员中缺少本事件中所牵涉到的专业人员，则根据具体情况邀涉及专业的人员参予分析辩论。资料搜集还包括专访人员、设备调查、书面记录、再次发生地点和方法流程等内容。

RCA小组成员一般来说由3-4人构成，当中不应还包括事件再次发生流程中的一线人员，其主要负责人具备RCA训练经验，具备与事件涉及的专业知识并能主导团队运作。如调查事件为一般或严重损害事件，可以考虑到由质量管理人员单人展开，但该人要具备独立国家调查能力，并有一定的分析技巧。

如小组成员中缺少本事件中所牵涉到的专业人员，则根据具体情况邀涉及专业的人员参予分析辩论。资料搜集还包括专访人员、设备调查、书面记录、再次发生地点和方法流程等内容。首先要详尽地描述事件的再次发生始末（还包括人、时、地点、如何再次发生），事件经过的内容尽量详尽、明确，尤其是事件再次发生过程中的细节，同时利用“故事情节时间表”“时间表”“时间序列表”等工具来证实事件再次发生先后顺序。

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